La voz interactiva en Internet
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Quiénes somos
VoxWeb Soluciones de Voz es una empresa joven de capital español, con sede central en Barcelona, especializada en el desarrollo de aplicaciones con voz (text to speech - TTS y automatic speech recognition - ASR).
Nuestra vocación es el entorno Internet, los portales de voz, y las soluciones de software embebido.
Hemos desarrollado la más amplia gama de productos y soluciones de voz del mercado lo que hace de nuestra empresa una referencia imprescindible.
Hemos desarrollado la más amplia gama de productos y soluciones de voz del mercado lo que hace de nuestra empresa una referencia imprescindible.
Nuestro posicionamiento
1. Internet es el futuro
Internet es el futuro, pues de manera progresiva y exponencialmente se incrementa su uso por las personas que desean ofrecer información o transaccionar con empresas, Administraciones Públicas o entidades sin ánimo de lucro. Esta tendencia hace que, cada vez más, los modelos de datos y transaccionales de dichas entidades se estén trasladando hacia dicho medio.
En consecuencia, Internet se está convirtiendo en el Medio por excelencia . Aún es un medio joven, y solo existen predicciones de lo que Internet traerá a nuestras vidas en los próximos años. Pero lo que sí se intuye claramente es que los avances tecnológicos impactarán significativamente. Entre ellos, se estima que:
- Los dispositivos móviles serán la principal herramienta de conexión a Internet y la única para una mayoría de la población mundial. Dichos dispositivos van, progresivamente, incrementando sus capacidades de proceso y memoria, con lo que van adquiriendo potencialidades informáticas.
- Las interfaces táctiles y con reconocimiento de voz se irán generalizando.
- El consumo de contenidos de Internet se podrá realizar por medios que permitan al usuario su total libertad de utilización, mediante la voz sintetizada y la descarga de ficheros de voz audibles desde dispositivos móviles.
2. Cómo se trabaja para ese futuro?
Haciendo los portales web:
- Más accesibles: Abriendo su utilización a todas las personas.
- Más fáciles de usar: Con interfaces táctiles y de voz.
- Abriéndoles nuevos canales de acceso.
- accediendo a través de dispositivos móviles.
- o navegando por canal telefónico.
- Permitiendo consumir sus contenidos por otros medios además de su lectura.
3. Cómo responde VoxWeb a estos retos?
Apostando por la Voz y la Inteligencia Artificial como el próximo escalón de Internet.
Dicha apuesta se traduce en la amplia gama de productos y soluciones que intentan responder a los retos indicados anteriormente:
- Más accesible:
- Navegando interactivamente por voz (VoxWebPC).
- Accediendo y navegando por voz mediante el teléfono (VoxPortal).
- Escuchando los contenidos mediante un dispositivo móvil (VoxAccess).
- Sintetizando (texto a voz) los contenidos, cualquiera que sea su formato (HTML, PDF, Word, plano, …) y permitiendo su descarga en formato MP3 (VoxPlay).
- Más fácil de usar :
- Escuchando los contenidos (VoxPlay).
- Buscando los contenidos en lenguaje natural (VoxDialog).
- Convirtiendo un canal RSS en podcast (VoxFeed).
- Mejorando la navegación:
- Ayudando en la cumplimentación de formularios y llevando de la mano al usuario, en todos los procesos, hasta el cierre de una transacción (VoxWizard).
- Facilitando al usuario (cliente o ciudadano) su relación con el Servicio de Atención, al permitirle enviar sus reclamaciones o sugerencias con su propia voz (VoxBox).
- Permitiendo el contacto directo del usuario, desde la página web, con el Call Center (VoxCall).
- Dando valor añadido a la navegación (Vox360).
- Permitiendo postear por voz sintetizada o natural (VoxFace, VoxOpinion).
- Permitiendo la practica de la pronunciación de idiomas, desde cualquier sitio y en cualquier momento (VoxLearning).
- Mejorando la bienvenida a una página, facilitando su navegación o acompañando al usuario (VoxWizard).
- Incorporando una interfaz fotográfica en 3D que humaniza la navegación ( Avatares fotográficos 3D).
- Permitiendo oír los contenidos desde un dispositivos móvil (VoxAccess).
Nuestra ambición
Ser un referente internacional en el ámbito de las tecnologías de aplicación en el mundo de la voz.
Para ello, damos importancia tanto a la búsqueda de servicios vocalizables susceptibles de aportar valor añadido, como a la búsqueda de soluciones técnicas que faciliten este objetivo. Para nosotros los "problemas" en el entorno de la voz que puedan presentarnos nuestros clientes y "partners" son un estímulo y un reto.
Si asumimos como premisa que la voz puede mejorar sus procesos y canales de comunicación, nosotros encontraremos la solución técnica adecuada. Esta es nuestra apuesta.
Internacionalización
VoxWeb distribuye sus productos y soluciones en distintos países, a través de acuerdos con firmas consultoras y agencias de publicidad y marketing interactivo. Actualmente, estamos presentes en los siguientes países:
- América Latina: México, Colombia y Brasil.
- Europa: Francia y Portugal.
Estamos permanentemente ampliando nuestra red de contactos con objeto de detectar los mejores partners internacionales para distribuir nuestros productos.
De manera inmediata se irán incorporando a nuestra red de distribución, firmas que apuestan por el futuro de la voz como interfaz básica de interacción, y que van ampliando nuestra cobertura de distribución internacional.
Si usted, consultora o agencia de publicidad y/o marketing interactivo, está interesado en nuestro enfoque y gama de productos, no dude en contactarnos. Podemos encontrar escenarios de colaboración muy atractivos para ambas partes.
Algunas referencias